Wommi - word of mouth marketing italia

“Augmented reality” e “Social media newsroom”. Due nuovi webinar da WOMMA

admin — Wed, 10 Mar 2010 09:20:35 +0000

Segnaliamo i due prossimi webinar, aperti a tutti, organizzati dalla Word Of Mouth Marketing Association per il mese di marzo.

Il primo parla di Augmented reality, un termine che si riferisce all’esperienza visiva di un ambiente virtuale di un mondo verosimile grazie all’elaborazione di immagini generate digitalmente. Il webinar spiegherà meglio il significato del termine, i suoi ultimi sviluppi e l’influenza che già ha su vari aspetti del marketing. Alcune aziende, infatti, studiano il modo di servirsi dell’Augmented reality per aumentare le possibilità di connessione con i propri utenti.

Augmented Reality: What it is and What it Means for Brands and Marketers

Quando: mercoledì 24 marzo
Relatore: John Havens, Vicepresidente Social Media, Porter Novelli
Quando: 9am PST | 11am CST | 12pm EST
Chi può partecipare: Aperto a tutti
Costi: gratis per gli associati | Non iscritti $30
Info: http://bit.ly/bgV9zd

Un altro webinar è previsto per il 31 di marzo e tratterà lo sviluppo dell’ufficio stampa. David Patton, Caporedattore di Waggener Edstrom discuterà le caratteristiche e le finalità della social media newsroom, con uno sguardo al nuovo approccio di Microsoft nel potenziare le conversazioni e diffondere notizie.

The News Engine That Powers All of Your Social Media

Quando: mercoledì 31 marzo
Relatore: David Patton, Vicepresidente e Caporedattore, WE Studio
Quando: 9am PST | 11am CST | 12pm EST
Who: For Everyone
Costi: gratis per gli associati | Non iscritti $30
Info: http://bit.ly/bjyzbP

WOMMI alla Conferenza sul Buzz-Viral organizzata da Business International – Roma

admin — Tue, 09 Mar 2010 11:24:27 +0000

Quali sono le idee vincenti in grado di creare un passaparola positivo per il lancio di un nuovo prodotto o servizio? Il passaparola è in grado di agire sulle performance aziendali?
Come tale processo può essere gestito e monitorato dalle aziende?

L’11 marzo Business International ospiterà un evento sul Buzz e sul Viral Marketing a Roma nel quale Gianluca Arnesano e Stefano Vitta, Consiglieri di WOMMI, saranno relatori e parteciperanno alla discussione evidenziando il ruolo della nostra Associazione nelle tematiche proposte.

La conferenza, destinata ai professionisti e alle aziende che operano nel marketing approfondirà e darà risposte a chi vuole integrare i seguenti skills:

• Acquisire le nuove strategie di marketing non convenzionale: Virale e Buzz, per promuovere nuovi prodotti o nuovi brand a costi estremamente ridotti.
• Creare messaggi impattanti con effetto virale per far parlare in maniera attiva e positiva i consumatori sul brand e i prodotti della tua azienda.
• Integrare tecniche di Virale e Buzz all’interno del Marketing Mix.
• Aumentare l’efficacia delle campagne pubblicitarie attraverso sistemi di misurazione innovativi.

Lancio di nuovi prodotti e brand attraverso Viral e Buzz Marketing
11 marzo 2010
Hotel Bernini Bristol, Roma
Piazza Barberini, 23

WOM against HIV. La prevenzione di bocca in bocca

Daniele — Mon, 08 Mar 2010 17:47:23 +0000

WOM against HIV è un’iniziativa nata per sensibilizzare le persone all’uso del preservativo come mezzo per limitare la diffusione dell’HIV.
Per questo il fotografo Anton Leroy e agency.com hanno pensato di usare le tecniche del Word Of Mouth per generare una campagna a fini sociali. Creare e stimolare il Buzz attorno a un qualsiasi argomento non è facile, soprattutto se si tratta di un tema già ampiamente trattato dai media. Per questo Anton Leroy ha sfruttato proprio il concetto di passaparola. La proposta, aperta a tutti, è di inviare uno scatto in cui ci si ritrae con un preservativo sulla lingua. Nel frattempo Leroy insieme al collega fotografo Alberto Zanetti si occuperà di scattare i ritratti di celebrità e vari professionisti come testimonial dell’iniziativa.

Tra tutte le immagini inviate al sito, le 20 migliori saranno messe in mostra in un luogo che ancora non è stato rivelato. Il ricavato dalla vendita delle stampe fotografiche verrà destinato all’organizzazione no profit ASA Onlus Milano.

Di recente WOM against HIV ha ricevuto l’invito dall’Associazione ACT Responsible a partecipare al loro tour mondiale della pubblicità responsabile che farà tappa finale al Festival Internazionale della Pubblicità a Cannes.

Le foto di Anton Leroy

24h senza di Noi: il passaparola spontaneo e la prima manifestazione degli stranieri

Daniele — Wed, 03 Mar 2010 09:44:08 +0000

La journée sans immigrés è la protesta nata in Francia in cui gli immigrati di prima e seconda generazione per 24 ore hanno pensato di incrociare le braccia e di non comprare nulla così da dimostrare alla Francia la loro importanza e il peso del loro contributo alla società. Una protesta nata e costruita giorno dopo giorno, di bocca in bocca, con pochissimi fondi. Il passaparola è stato il collante che ha portato migliaia di persone nelle piazze.
Sullo stesso esempio è nato il movimento Primo Marzo 2010 che analogamente ha deciso di lanciare un appello a scioperare per un giorno dalla vita economica del nostro paese. È stato quindi creato un sito, il blog, le consuete pagine sui social network e il passaparola ha raggiunto migliaia di persone. Sul sito ufficiale della protesta si legge che sono stati 300.000 i partecipanti in Italia, un successo per tutti coloro che hanno chiesto “il riconoscimento del diritto a emigrare, il rifiuto del razzismo e delle politiche di esclusione, il rifiuto della contrapposizione tra italiani e stranieri e il carattere meticcio del movimento, la massima flessibilità nella scelta degli strumenti da utilizzare, a patto però che siano sempre legali e non violenti.” (dalla pagina facebook).

Il passaparola ha funzionato benissimo, come dimostra non soltanto il numero dei partecipanti, ma anche l’ordine che ha accompagnato la protesta nelle città italiane a eccezione di Torino, dove in un momento di tensione la polizia ha arrestato un immigrato senza permesso di soggiorno. Adesso già si guarda al futuro e alle prossime manifestazione che mirano a replicare una giornata che partendo da Parigi ha avuto seguito in Italia, ad Atene, fino a Madrid.

La Federal Trade Commission introduce nuove regole sui testimonial e messaggi pubblicitari. Una regolamentazione del rapporto tra blogger e agenzie

Daniele — Thu, 25 Feb 2010 11:39:29 +0000

Le nuove guide sull’utilizzo di cittadini privati o personaggi di spicco in ambito pubblicitario sono diventate motivo di grande dibattito negli Stati Uniti. Le direttive sono state rilasciate dalla Federal Trade Commission, l’organo governativo a difesa dei consumatori americani, si rivolgono ai professionisti pubblicitari e indicano i casi in cui esiste il rischio di incorrere in un’idagine per ‘pubblicità ingannevole’.

Le regole già esistenti della Word of Mouth Marketing Association sono state adottate in numerosi punti, in particolare è stato preso a riferimento il Codice Etico dell’associazione americana.
“Non esisteranno mai regole di questo tipo che possano essere ritenute assolute. Ma vi posso garantire con buona approssimazione che (le guide, ndr) continueranno a evolvere”. Ha dichiarato Paul Rand, il Presidente della Word of Mouth Marketing Association.

Una delle zone grigie e di maggiore interesse è quella che inizia a regolamentare i rapporti tra marketer e blogger. Iniziando dalla “net impression”, ovvero da un tipo di valutazione generale che di caso in caso valuterà l’impressione generale sul messaggio, piuttosto che i dettagli, le guide affrontano il punto cruciale dei blogger. Quando il post di un blog può essere considerato “endorsement”, ovvero messaggio pubblicitario?

Nel caso in cui l’autore del blog riceva un compenso economico non ci sono dubbi.
Il punto cruciale è capire se i blogger che ricevono un prodotto, gadget o sample gratis, seppur economico, e che successivamente ne scriva, sia da considerarsi “endorser”. Una delle possibilità offerte dalle Guide è quella in cui il blogger che riceva per la prima volta un campione a titolo gratuito non sia per questo considerato direttamente connesso con l’agenzia pubblicitaria.
“Non ritengo che debbano esserci problemi se scrivo: ‘Ho ricevuto una borsa di prodotti da questa azienda, vorrei darvene un giudizio’”. Ha aggiunto Paul Rand.
Nei casi in cui il blogger venga ritenuto “endorser”, l’agenzia pubblicitaria è a quel punto ritenuta responsabile per i messaggi prodotti dal blogger, ma anche questo è un tema di discussione molto caldo.

Fonte: MarketingSherpa

Ricerca di PQ Media: nonostante la peggiore recessione economica degli ultimi decenni, i brand aumentano la spesa destinata al Word Of Mouth Marketing

admin — Tue, 23 Feb 2010 09:43:24 +0000

Secondo uno studio condotto negli Stati Uniti la spesa per il Word Of Mouth Marketing è aumentata del 14,2% rispetto al 2008, diventando così una delle attività chiave nelle strategie di marketing.
Lo studio, denominato Word-of-Mouth Marketing Forecast 2009-2013 è stato realizzato da PQ Media, una società di ricerca e consulenza finanziaria specializzata nell’andamento economico dell’industria mediatica. Nel rapporto il Word Of Mouth Marketing viene definito come “una strategia alternativa di marketing, supportata dalla ricerca e dalla tecnologia, che incoraggia i consumatori a dialogare su determinati prodotti o servizi”. La metodologia di ricerca econometrica è stata rafforzata nel momento in cui il WOMMA, l’organizzazione leader di questo settore, ha raccolto tutti gli operatori di questa modalità di comunicazione e ha così creato un luogo per condividere metodologie, case history e aggiornamenti. La maggior parte dei 400 membri del WOMMA hanno partecipato al Key Opinion Leader Panel e alle interviste, contribuendo così al rapporto attualmente più completo sull’industria del Word Of Mouth.
Lo studio propone dati dettagliati per settore e segmento di oltre 280 compagnie specializzate nel WOMM, includendo 42 casi studio. Le previsioni analizzano l’industria emergente che muta e cresce a mano a mano che le abitudini dei consumatori cambiano.

Fonte: BusinessWire

I pericoli del passaparola. Quando il virus viene dagli amici

Daniele — Fri, 19 Feb 2010 11:08:25 +0000

Il Word Of Mouth è tipicamente caratterizzato da alcuni stereotipi negativi. Ad esempio la credenza che determinati utenti agiscano sotto pagamento per condizionare le scelte altrui. La cosa è in parte vera. Esistono aziende che lo fanno. Spesso non si rendono conto del pericolo fortissimo di reazioni virali negative.
Esistono altri pericoli legati al passaparola. È recente il caso del un Trojan-worm, chiamato Koobface (meglio conosciuto come “the Facebook Virus”) che invia messaggi alla lista degli amici in cui s’invita a cliccare sul link di un finto YouTube. A sua volta quest’ultimo chiede l’aggiornamento (fasullo anche quello) di Flash, in realtà il virus Koobface.
Questa notizia ha generato molto allarme, ma la verità è che dovremo abituarci al rischio di “infezione” anche da amici fidati.
Allo stato attuale le precauzioni consistono nell’installare file eseguibili soltanto di marchi conosciuti e soprattutto dai loro siti ufficiali e poi la sempre valida pratica del safe-computing, cioè evitare di aprire qualsiasi allegato di posta che sia inaspettato, non eseguire alcun hyperlink inatteso anche se ricevuto da un contatto della lista amici. Va da sé che nell’ambito della “netiquette” è bene avvertire esplicitamente il nostro destinatario ogni qualvolta gli segnaliamo siti, video e quant’altro.
La navigazione diventa piuttosto faticosa e neppure gli utenti Apple possono considerarsi totalmente al sicuro. Di recente sono stati scoperti una quindicina di virus destinati a colpire gli utilizzatori di OS X. Per questo, anche e soprattutto nell’uso del Passaparola, occorre rimanere utenti consapevoli e attenti.

Forum della Comunicazione Digitale: WOMMI intervistato da Neapolis

Daniele — Fri, 19 Feb 2010 09:28:33 +0000

A una settimana dall’evento milanese dedicato alle imprese che innovano in comunicazione vi segnaliamo un bel servizio di Neapolis, il magazine specialistico del TGR, nel finale l’intervento di WOMMI ci aiuta a capire bene il senso e le finalità della nostra Associazione.

“Passaparola è un modo pomposo e un po’ sgradevole per dire che noi parliamo e conversiamo. Qui (Forum della Comunicazione Digitale, ndr.) WOMMI è particolarmente pertinente perché una parte importante delle nostre conversazioni, anche nella loro banalità si è spostata sul digitale. L’atteggiamento delle aziende verso il passaparola è stato a lungo prevalentemente difensivo e talvolta manipolatorio. Noi pensiamo che ci sia la possibilità anche di un terzo terreno completamente diverso, etico, fatto da utenti entusiasti o critici che però dicono la loro parlando e mettendoci la faccia”.
Enrico Pozzi, Presidente di WOMMI

Di seguito il servizio completo di Neapolis:

ExpoSay: lo studio di Ogilvy su un caso emblematico di passaparola

admin — Tue, 16 Feb 2010 14:44:07 +0000

Mancano ancora alcuni mesi all’inizio dello Shanghai World Expo 2010, ma come rileva questo interessante rapporto di Ogilvy China, il buzz ha già raggiunto livelli piuttosto intensi sulle piattaforme social in Cina. Prezzi dei biglietti, promozioni e vari stratagemmi per acquistare gli ingressi alle manifestazioni più ambite in programma, sono questi i temi “hot” secondo ExpoSay.
Lo studio è stato lanciato da CIC e Ogilyy Public Relations Worldwide che nel mese di dicembre 2009 hanno monitorato 128.854 conversazioni seguite su 13.994 tra blog, forum di discussione, articoli e siti di social network.
Lo studio, mettendo in luce i punti d’interesse del caso cinese e la metodologia praticata, mostra con grande chiarezza gli effetti del buzz su un evento di fortissimo richiamo: l’aumento annunciato dei prezzi, le conseguenti critiche dal pubblico e le successive reazioni da parte di siti di e-commerce con incentivi a pacchetti di turismo storico-culturale, ma anche l’autogestione degli utenti per accedere a sconti di gruppo. Un chiaro esempio dei meccanismi del passaparola unito alle nuove tecnologie e a un tema rilevante come il più grande evento dedicato al mercato consumer.

Fonte: WPP (dove è possibile downloadare il report completo)

worldexpoblog.com

Il WOMMI torna da Milano, e il buzz cresce…

admin — Thu, 11 Feb 2010 21:37:43 +0000

Il nostro Workshop al Forum della Comunicazione Digitale è andato benissimo; sala stracolma, almeno trenta persone in piedi, articolate reazioni degli partecipanti, grande entusiasmo, numerosi commenti tutti positivi che stanno arrivando sulle email e sui nostri cellulari.
Un grazie a chi ha partecipato, a chi ha presentato relazioni ricche di stimoli, e a chi ha organizzato!
Adesso non rimane che diventare soci!

Per chi non ha potuto essere a Palazzo Mezzanotte, ecco le presentazioni dei relatori:

Stefano Vitta (ZZUB) e Umberto Lisiero (PromoDigital)
La campagna di passaparola per il lancio di Herbal Essences

Presentazione Wommi Forum

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Mirko Pallera (NinjaMarketing) e Luca Basilico (Viralbeat)
WOM Crop Circles

Wom Crop Circles (Wommi)

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La presentazione di Stefano Vitta e di Umberto Lisiero è in esclusiva su WOMMI.