Secondo uno studio condotto negli Stati Uniti la spesa per il Word Of Mouth Marketing è aumentata del 14,2% rispetto al 2008, diventando così una delle attività chiave nelle strategie di marketing.
Lo studio, denominato Word-of-Mouth Marketing Forecast 2009-2013 è stato realizzato da PQ Media, una società di ricerca e consulenza finanziaria specializzata nell’andamento economico dell’industria mediatica. Nel rapporto il Word Of Mouth Marketing viene definito come “una strategia alternativa di marketing, supportata dalla ricerca e dalla tecnologia, che incoraggia i consumatori a dialogare su determinati prodotti o servizi”. La metodologia di ricerca econometrica è stata rafforzata nel momento in cui il WOMMA, l’organizzazione leader di questo settore, ha raccolto tutti gli operatori di questa modalità di comunicazione e ha così creato un luogo per condividere metodologie, case history e aggiornamenti. La maggior parte dei 400 membri del WOMMA hanno partecipato al Key Opinion Leader Panel e alle interviste, contribuendo così al rapporto attualmente più completo sull’industria del Word Of Mouth.
Lo studio propone dati dettagliati per settore e segmento di oltre 280 compagnie specializzate nel WOMM, includendo 42 casi studio. Le previsioni analizzano l’industria emergente che muta e cresce a mano a mano che le abitudini dei consumatori cambiano.
Fonte: BusinessWire
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